بانک ملی خدمات نوین را با کیفیت عالی به مشتریان ارائه می‌کند
تاریخ انتشار: ۲ اسفند ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۴۴۱۵۵۳۴
بهزاد جلیلیان روز دوشنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا افزود: اگر چه شیوع کرونا مصائب بسیاری را برای کشور همراه داشته اما شاهد بروز فرصت‌های خوبی از این اتفاق نامبارک هم در عرصه بانکداری بودیم که یکی از آنها اشاعه بیشتر خدمات غیرحضوری و الکترونیک است بویژه در سال‌های اخیر با شناخت صحیح از تهدیدها و فرصت ها، سرمایه گذاری قابل توجهی در حوزه فناوری اطلاعات و دیجیتال انجام شده و در بیشترحوزههای جدید به عنوان بانک مرجع در کشور مطرح بوده‌ایم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی با اشاره به بخشی از عملکرد بانک ملی استان طی یکسال گذشته ادامه داد: با توجه به نگرانی ها در ارتباط با کاهش حساسیت به فاصله گذاری اجتماعی و رشد آمارهای روزانه شیوع کرونا در کشور، مشتریان بانک ملی نسبت به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک توجه بیشتری داشتند و کمپینهای متعددی برای پیشگیری و مقابله با شیوع این ویروس تشکیل شد که (کمپین به شعب بانک ها نرویم) یکی از آنها بود.
جلیلیان اضافه کرد، این طرح با همراهی بسیاری از مشتریان همراه شد و این بانک با ارتقای زیرساختهای بانکداری الکترونیک خود، شرایط انجام امور بانکی برای مشتریان را به صورت غیرحضوری فراهم کرد تا با بهره مندی از سامانه‌های مختلفی نظیر بام و اپلیکیشن بله، بسیاری از خدمات شعبه را به صورت غیرحضوری و بدون محدودیت زمانی در کنار خود داشته باشد همچنین دستگاه‌های خودگردان، اپلیکیشن ۶۰، نشانپرداخت و دستگاه VTM از دیگر خدمات برای بی نیازی مشتریان از مراجعه به شعب و دریافت خدمات غیرحضوری بانکداری است.
دایره انفورماتیک بخش تاثیرگذار در شعب بانک ملی کرمانشاه
رییس اداره امور شعب بانک ملی استان کرمانشاه با بیان اینکه یکی از بخش‌های مهم و تاثیر گذار در این بانک دایره انفورماتیک است، گفت: این بخش با همکاری شرکت سداد اقداماتی در راستای پیشرفت بانکداری الکترونیک انجام داده و با هدف ارائه مجموعه خدمات بانکداری الکترونیک به مشتریان و استفاده از جدیدترین تکنولوژیهای حوزه فناوری اطلاعات و یکپارچه کردن خدمات قابل ارائه به مردم اقدام به طراحی سامانه بانکداری اینترنتی جدید «بام» کرد.
وی یادآور شد: سامانه بام باهدف بی نیاز بودن همشهریان از بودن در صف خودپرداز و شعب با ارایه خدمات بانکی نظیر پرداخت قبوض، انتقال پول، افتتاح حساب و سایر خدمات بانکی و امکاناتی همچون خلاصه حسابها، صورتحساب، محاسبه اقساط تسهیلات، محاسبه سود سپردهها، داشبورد، مدیریت مالی شخصی، تاریخچه انتقال پول، مشخصات کاربر، پرداخت قبض، انتقال پول، کارت به کارت، تعیین مبلغ و تاریخ چک، واحدهای بانک، دفترچه تلفن، بازخوردها، گزارش تسهیلات و نرخ ارز دارد.
جلیلیان اظهار داشت: همچنین ۱۴۲ هزار و ۳۱۶ مورد همراه بانک برای مشتریان خود نصب کردیم که در آن انتقال وجه حساب درون بانکی و شتابی، کارت به کارت، پرداخت قبوض خدماتی از طریق بارکدخوان، پرداخت اقساط تسهیلات، خرید شارژ، شارژ خودکار، مانده کارت، صورتحساب تسهیلات، افزودن تسهیلات دیگران، استعلام برگه چک، خرید بسته اینترنت، نیکوکاری و... قابل انجام است و جمع کثیری از مشتریان از خدمات ویژه این سامانه ها استفاده می‌کنند.
وی از نصب تعداد ۲۹۴ دستگاه خودپرداز (ATM) مقاوم اول دربین بانک‌های استان خبر داد و گفت: همچنین تعداد ۸۶ کیوسک نصب و راه اندازی گردیده و ۲۱ هزار و ۴۰۷ دستگاه کارت‌خوان (POS) در فروشگاهها و مراکز اقتصادی استان نیز نصب شده است.
جلیلیان تاکید کرد: توسعه شبکه پایانههای سرویسدهنده به کارت مشتریان و نرم افزارهایی نظیر همراه بانک و تلفن بانک و ارائه خدمت با ارتقاء عملکرد، پاسخگویی واحد ارتباطات مردمی با شماره ۶۴۱۴۰-۰۲۱ و واحد امداد مشتریان با شماره ۸۳۳۸۶-۰۲۱ در مرکز و رفع مشکلات مردم از جمله دیگر خدمات بانک ملی به مشتریان خود است.
به گفته وی، سامانه تلفنی ۰۹۶۲۲ نیز به صورت ۲۴ ساعته خدمات پرداخت قبوض خدماتی (آب، برق، گاز و تلفن) و اطلاعات حسابهای مشتریان را در سریعترین زمان ممکن به آنها ارائه می‌دهد.
صدور سریع ۱۸۳ هزار عدد ملی کارت
رییس اداره امور شعب بانک ملی استان کرمانشاه به صدور ۱۸۳ هزار عدد ملی کارت در همه شعب به صورت آنی اشاره کرد و از صدور ۲۸۵ هزار کارت هدیه از ابتدای شیوع کرونا و ۹۵ هزار کارت هدیه در سال جاری به درخواست مشتری در شعب شهاب ملی با امکان بیمه کردن ملی کارت در برابر سرقت و سوء استفاده احتمالی و همچنین توسعه سرویس ساپتا برای ارسال پیام کوتاه در زمان انجام تراکنش در کمترین زمان به عنوان خدمتی دیگر خبر داد.
جلیلیان ادامه داد: سامانه‌های جدید نظیربام سازمانی، بام شرکتی و خدمات سیار بانک ملی ایران (VTM) است که دستگاه‌های بانکداری غیر حضوری را در خود جا داده و امکان ارائه خدماتی نظیر دریافت و پرداخت وجه، پرداخت مبلغ چک، افتتاح حساب، صدور کارت هدیه، خرید شارژ و پرداخت قبوض به مشتریان را فراهم خواهد کرد.
وی افزود: بانک ملی استان کرمانشاه نقش سازنده‌ای در بخش‌های مختلف داشته و در سال‌های پس از پیروزی انقلاب اسلامی، دستاوردهای عظیمی در ارائه خدمات نوین بانکی از جمله بانکداری الکترونیک بدست آورده تا خدمت رسانی به مشتریان به نحو مطلوبی ارتقا پیدا کند البته بزرگترین سرمایه بانک ملی، مشتریان آن هستند.
برچسب‌ها بانکداری الکترونیک کرمانشاه بانک ملی ایران محدودیت های کرونامنبع: ایرنا
کلیدواژه: بانکداری الکترونیک کرمانشاه بانک ملی ایران بانکداری الکترونیک کرمانشاه بانک ملی ایران محدودیت های کرونا بانکداری الکترونیک بانک ملی استان پرداخت قبوض خدمات بانک شعب بانک
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۴۱۵۵۳۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تاکسی‌های قم مجهز به کارت‌خوان می‌شوند
به گزارش شهرداری قم، قاسم طالبی با اشاره به برنامه سازمان تاکسیرانی برای تجهیز تاکسی‌های شهری به دستگاه‌های کارت‌خوان اظهار داشت: برابر برنامه‌ریزی و تفاهم صورت گرفته با مدیریت بانک رفاه کارگران استان، شرایط مناسبی برای تاکسیرانان فراهم‌شده تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستگاه کارت‌خوان مجهز شوند.
وی ادامه داد: یکی از دغدغه‌های همیشگی مسافران و رانندگان تاکسی پرداخت کرایه به صورت نقدی و مشکل پول خرد بوده که از اواسط سال گذشته بحث هوشمندسازی پرداخت کرایه در دستور کار سازمان تاکسیرانی قرار گرفت.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری قم ابراز کرد: آن دسته از مالکین تاکسی‌هایی که اقدام به دریافت دستگاه کارت‌خوان کنند از پرداخت مالیات مشاغل معاف هستند.
به گفته وی، طبق برنامه‌ریزی صورت گرفته، در ۶ ماه نخست امسال تمامی تاکسی‌های سطح شهر به دستگاه کارت‌خوان مجهز می‌شوند.
کد خبر 6089862
دانشجویان سال سوم دانشگاهها، بورسیه دانشگاه فرهنگیان می‌شوند